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ゴーカードのリファンド(払い戻し)のやりかた!デポジットも戻ってくる!できる場所は?

エアトレインの看板 オーストラリア
MiU
MiU

こんにちは。MiUです。

このブログでは、世界15か国以上・日本47都道府県(2周)を旅した経験をもとに、国内外の旅行に役立つ情報を掲載しています

この記事では、オーストラリアのクイーンズランド州交通機関「ゴーカード」のリファンドのやりかたを紹介します。

この記事でわかること

  • ゴーカードの払い戻しがおすすめな理由
  • ゴーカード払い戻しができる場所
  • ゴーカード払い戻しのやりかた

ホテルは、複数サイトの値段と口コミを比較して予約するのがおすすめです。

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航空券は、以下の2つのサイトを比較して選ぶのがおすすめです。

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ゴーカードとは

ゴーカードは、オーストラリアのクイーンズランド州(ブリスベン、ゴールドコースト)を走る公共交通機関に使えるカードのことです。

バス・電車・トラム・フェリーの乗車の運賃支払いに利用できます。

ゴーカードの購入方法、使い方、注意点などはこちらの記事で紹介しています↓↓↓

ゴーカードの払い戻しがおすすめな理由

便利なゴーカードですが、オーストラリアから帰国する場合や、クイーンズランド州を出る場合、カード自体が必要なくなることがあると思います。

ゴーカードは、払い戻しが可能です。

払い戻しには、

  • チャージして使いきれなかった額
  • 最初の購入時に払ったデポジット

が含まれます。

そのため、ゴーカードが必要なくなる場合は、払い戻しをしていくのがおすすめです

ゴーカード払い戻しのやり方

ゴーカードの払い戻しは、コンビニや駅など、指定された取扱所で行えます。

たとえばブリスベン空港なら、domestic(国内線)、international(国際線)ともにエアトレインの駅があり、そこで購入・払い戻しができます。

ほかにもセントラル駅のコンビニ「WHSmith」やセブンイレブンなど、主要な各駅やコンビニなどで取り扱っています。

下のリンクの払い戻しにチェックを入れて探してみてください↓↓↓

go card retailer locations

ゴーカード払い戻しの条件

go card(ゴーカード)大人用

ゴーカードの払い戻しには、条件があります。

ゴーカードの状態によって、払い戻しできる手段が変わります。

  • 現金での払い戻し
  • オーストラリアの銀行口座への払い戻し

以下で、それぞれの場合について説明します。

①現金での払い戻しを受けられる場合

観光での帰国に便利な現金での払い戻しは、以下の条件のどれかを満たせば、受けることができます。

  • 残っているチャージ額が50ドルより少ない
  • 最後のトップアップを取扱店または機械で行った
  • カードの期限が切れてから255日以上経っていない(大人用カードは発行日から10年で切れるようプログラムされています)

窓口にて、デポジットとゴーカードに残っているチャージ額を現金で払い戻ししてもらえます。

窓口のなかで、空港にあるエアトレイン駅窓口での払い戻しは、レジに十分な現金がない場合、受けられない可能性があります。

MiU
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私は飛行機までの時間がなかったため、エアトレインの駅でお願いしました。結果、払い戻してもらえましたが、空港まで行くと、万が一現金がレジになかった場合は、ほかの選択肢がなくなってしまいます。空港でもできますが、あらかじめほかの駅で行っておくのがおすすめです

②フォームでの申請が必要な場合

下記の条件で、いずれかに当てはまる場合、フォームの郵送で払い戻しを申請することになります。

  • 残っているチャージ額が50ドル以上ある場合
  • 最後のトップアップをオンラインで行った
  • カードをなくしたり盗まれたりした場合(カードに個人情報を登録していた場合)
  • カードの期限が切れてから255日以上経っている場合
  • 最後の使用から5年以上経過している場合

多くチャージしすぎてしまった場合や、期限切れや紛失も考えられるワーホリや長期旅行の場合は、こちらの方法になります。

最後の使用日から5年以上使わないと、ゴーカードは使えなくなりますが、未使用の残高は返金を申請することが可能です。

フォームでの申請のしかた

フォームでの申請の場合、専用フォームに記入してトランスリンク(ゴーカードの発行元)に送ることで、オーストラリアの銀行口座に限り、払い戻しを受けることができます。

※もし、カードを公式サイトで登録していない場合は、カードをフォームと一緒に送る必要があります。

残念ながら、日本の銀行口座やクレジットカード、デビットカードに送ってもらうことはできません。

払い戻しができなかった場合はどうなる?

払い戻し以外にカードを使う方法は以下の通りです。

  • そのまま次の旅行まで所持し続ける(5年使わないと使えなくなることに注意)
  • クイーンズランド州に来る家族や友人に渡す(登録していないカードに限る)

次の旅行の予定が決まっていない場合や、カードをとっておく必要がない方は、その場で払い戻ししてしまうのがおすすめです

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オーストラリアお役立ち情報

以下では、オーストラリアに旅行するときに知っておきたい情報を紹介します。

日本からの直行便は?

オーストラリアへは、日本からの直行便が飛んでいます。

  • 成田空港からシドニー空港 約9時間30分
  • 成田空港からメルボルン空港 約10時間15分
  • 関西空港からシドニー空港 約9時間30分

※関西空港からシドニー空港の直行便は、2024年4月から運航開始、週3日運行です
※関西空港からメルボルン空港へは乗り継ぎが必要になります

コンセントの形状は?

オーストラリアのコンセントは、Oタイプです。

日本はAタイプなので、日本の電化製品を使う場合、変換プラグが必要です

オーストラリアだけを旅行する場合、もしくは長期で滞在する場合は、グラグラしづらいOタイプ専用変換プラグがおすすめです

今回、もしくは今後、ほかの国にも旅行する場合は、組み替えてその国の形状にできるマルチプラグがおすすめです

MiU
MiU

私はマルチプラグとOタイプのプラグの両方をもっています。滞在期間に合わせて使い分けています

こちらはOタイプの変換プラグです。

こちらはマルチプラグです。

スマホやパソコンなどは、世界中の電圧(100~240V)に対応していることが多いので、変圧器は通常必要なく、変換プラグのみで大丈夫です。

ただし、電圧が日本専用になっているドライヤーやヘアアイロンをもっていく場合、変圧器が必要です。

100~250V電圧に対応した電化製品のみを持っていく場合(スマホ・パソコンなど)プラグ/マルチプラグのみでOK
100~250V電圧に対応していない電化製品を持っていく場合(ドライヤー・ヘアアイロンなど)プラグ/マルチプラグ+変圧器が必要

こちらは、ドライヤーには使用できますが、ヘアアイロンには使用できません。

こちらは、ドライヤーには使用できませんが、ヘアアイロンに使用できます。

水道水は飲める?

オーストラリアの水道水は、飲むことができます

オーストラリアの水道水は、場所によって水質が異なります。

たとえばシドニー、メルボルン、パースは日本と同じ軟水です。

ブリスベンやアデレイドは、中硬水です。

オーストラリアの通貨は?

オーストラリアの通貨は、オーストラリア・ドルです。

1ドル=100円前後です。

また、オーストラリアでは、現金より圧倒的にカード払いが主流です

海外旅行では、クレジットカードは、最低1枚、できれば2枚持っておくのが安心です。

ブランドはVisaかMasterが全世界で使えておすすめです。

カードは、楽天カードが、ポイントがたまりやすくおすすめです↓↓↓

MiU
MiU

楽天カードは私の愛用カードです。楽天モバイルや楽天トラベル、楽天市場と一緒に使うとどんどんポイントがもらえます。ポイントはお買い物やモバイルの使用額に充当できてお得です

通信事情

オーストラリアでも、スマホの通信環境は必須です。

現地のデータを手に入れるには、SIMカードを購入したり、国内キャリアで対応することが必要です。

SIMカードの場合は、空港や街の携帯ショップに行って、プリペイドタイプのSIMカードを購入すればデータを使えます。

MiU
MiU

私は、オーストラリアのブリスベン空港でプリペイドSIM(1か月プラン)を購入しました

滞在が短期間で、無駄なく使いたい場合、国内キャリアの楽天モバイルがおすすめです↓↓↓

MiU
MiU

私は短期間の旅行(1週間ほど)であれば、楽天モバイルで事足りています。月に2GBまで使える、かつ、手続きも必要ないので、とても便利で気に入っています。私は大手キャリアから乗り換えて3年以上使っていますが、日本国内でも無制限に使って月3,000円程度で済むので、本当におすすめです

ゴーカードの払い戻しは現地で

クイーンズランド州での交通に欠かせないゴーカード。

払い戻しを希望する場合は、現地で行うのがスムーズでおすすめです

ゴーカードが使えるブリスベン・ゴールドコーストでの観光おすすめスポットを紹介しています↓↓↓

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