ゴーカードの払い戻し｜やり方、場所、デポジット【2025】

この記事では、オーストラリアのクイーンズランド州交通機関「ゴーカード」のリファンドのやりかたを紹介します。

ゴーカードとは

ゴーカードは、オーストラリアのクイーンズランド州（ブリスベン、ゴールドコースト）を走る公共交通機関に使えるカードのことです。

バス・電車・トラム・フェリーの乗車の運賃支払いに利用できます。

ゴーカードの購入方法、使い方、注意点などはこちらの記事で紹介しています↓↓↓

ゴーカードの払い戻しがおすすめな理由

便利なゴーカードですが、オーストラリアから帰国する場合や、クイーンズランド州を出る場合、カード自体が必要なくなることがあると思います。

ゴーカードは、払い戻しが可能です。

払い戻しには、

• チャージして使いきれなかった額
• 最初の購入時に払ったデポジット

が含まれます。

そのため、ゴーカードが必要なくなる場合は、払い戻しをしていくのがおすすめです。

ゴーカード払い戻しのやり方（2025年最新）

ゴーカードの払い戻しは、コンビニや駅など、指定された取扱所で行えます。

たとえばブリスベン空港なら、domestic（国内線）、international（国際線）ともにエアトレインの駅があり、そこで購入・払い戻しができます。

ほかにもセントラル駅のコンビニ「WHSmith」やセブンイレブンなど、主要な各駅やコンビニなどで取り扱っています。

下のリンクの払い戻しにチェックを入れて探してみてください↓↓↓

go card retailer locations | Translink

ゴーカード払い戻しの条件

ゴーカードの払い戻しには、条件があります。

ゴーカードの状態によって、払い戻しできる手段が変わります。

• 現金での払い戻し
• エフトポスでの払い戻し
• オーストラリアの銀行口座への払い戻し

以下で、それぞれの場合について説明します。

①現金での払い戻しを受けられる場合

観光での帰国に便利な現金での払い戻しは、以下の条件のすべてを満たせば、受けることができます。

• 残っているチャージ額が50ドルより少ない
• 最後のトップアップを取扱店または機械で行った
• カードの期限が切れてから255日以上経っていない（大人用カードは発行日から10年で切れるようプログラムされています）

窓口にて、デポジットとゴーカードに残っているチャージ額を現金で払い戻ししてもらえます。

窓口のなかで、空港にあるエアトレイン駅窓口での払い戻しは、レジに十分な現金がない場合、受けられない可能性があります。

②エフトポスで払い戻しを受けられる場合

下記のなかで、すべてに当てはまる場合は、エフトポス（オーストラリアの銀行口座に紐づけられたいわゆるデビットカード）での払い戻しが可能です。

• 残っているチャージ額が50ドルより少ない
• 最後のチャージをエフトポス、デビット・クレジットカード（豪発行）で行った
• ゴーカードの有効期限が255日以内に切れていない

なお、エフトポスでの払い戻しはクイーンズランドレイルチケットオフィス（一部駅の窓口）のみの対応です。

③フォームでの申請が必要な場合

下記の条件で、いずれかに当てはまる場合、フォームの郵送で払い戻しを申請することになります。

• 残っているチャージ額が50ドル以上ある場合
• 最後のトップアップをオンラインで行った
• カードをなくしたり盗まれたりした場合（カードに個人情報を登録していた場合）
• カードの期限が切れてから255日以上経っている場合
• 最後の使用から5年以上経過している場合

多くチャージしすぎてしまった場合や、期限切れや紛失も考えられるワーホリや長期旅行の場合は、こちらの方法になります。

最後の使用日から5年以上使わないと、ゴーカードは使えなくなりますが、未使用の残高は返金を申請することが可能です。

フォームでの申請のしかた

フォームでの申請の場合、専用フォームに記入してトランスリンク（ゴーカードの発行元）に送ることで、オーストラリアの銀行口座に限り、払い戻しを受けることができます。

ゴーカードを公式サイトで登録していない場合は、カードをフォームと一緒に送る必要があります。

残念ながら、日本の銀行口座やクレジットカード、デビットカードに送ってもらうことはできません。

ゴーカードの有効期限

ゴーカードは、カードの種類によって有効期限が設定されています。

カードの種類	有効期限
大人・シニア用カード	発行日から10年
コンセッションカード	紐づけられたコンセッションカードの有効期限
子ども用カード	15歳の誕生日

有効期限が切れたら？

有効期限が切れたゴーカードは、使うことができません。

また、5年使われていない場合も同様で、使うことができなくなります。

その場合、残高はトランスリンクに送られますが、いつでも払い戻しを申請することができます。

この場合、先ほどのフォームでの申請となり、オーストラリアの口座に返金を受けることができます。

払い戻しができなかった場合はどうなる？

払い戻し以外にカードを使う方法は以下の通りです。

• そのまま次の旅行まで所持し続ける（5年使わないと使えなくなることに注意）
• クイーンズランド州に来る家族や友人に渡す（登録していないカードに限る）

次の旅行の予定が決まっていない場合や、カードをとっておく必要がない方は、その場で払い戻ししてしまうのがおすすめです。

ブリスベンのおすすめホテル3選

ブリスベンでおすすめのホテルを、価格帯で3段階にわけて紹介します。ここで紹介するホテルは、口コミがグーグルマップで星4以上、立地のよさ、及び私の宿泊経験からおすすめできるものをピックアップしました。

コスパ重視：ibis Styles Brisbane Elizabeth Street

イビススタイルブリスベンエリザベスストリートは、市内中心部の立地で、観光に便利です。

アコーグループのイビスホテルの1つ「イビススタイルズ」は、創造性あふれるデザイン性が特徴で、ユニークな体験をコンセプトとしています。

イビススタイルズブリスベンエリザベスストリート（agoda公式サイト）

イビススタイルズブリスベンエリザベスストリート（Expedia公式サイト）

ちょっと贅沢：Holiday Inn Express Brisbane Central

ホリデイインエクスプレスは、無料の朝食が含まれており便利です。

中心部からは少し歩きますが（シティホールから徒歩15分程度）、インターコンチネンタルホテルグループのホテルであり、質と値段のバランスがよく、ちょっぴり贅沢したい方におすすめです。

ホリデイインエクスプレスブリスベンセントラル（agoda公式サイト）

ホリデイインエクスプレスブリスベンセントラル（Expedia公式サイト）

ラグジュアリー：THE WESTIN Brisbane

マリオットグループのウェスティンブリスベンは、ブリスベン観光に便利な市内中心部にあり、植物園やクイーンストリートモールからも近い好立地です。

フィットネスセンターや屋外プール、ルームサービスなどもそろっており、贅沢なひと時を過ごせます。

ウェスティンブリスベン（agoda公式サイト）

ウェスティンブリスベン（Expedia公式サイト）

まとめ

ここまでお読みいただきありがとうございます。

クイーンズランド州での交通に便利なゴーカードは、リファンドを申請することができます。

払い戻しを希望する場合は、現地で行うのがスムーズでおすすめです。

素敵な旅になることを願っています。

以下では、オーストラリアお役立ち情報と、ゴーカードが使えるブリスベン・ゴールドコーストでの観光おすすめスポットを紹介しています↓↓↓

オーストラリアお役立ち情報
日豪の直行便 （2025）	成田→シドニー：約9時間30分 成田→メルボルン：約10時間 関西→シドニー：約9時間30分
コンセント 電圧	コンセント：日本はA、豪州O →変換プラグが必要 電圧：日本100V、豪州240V →100V専用製品には変圧器必要 ※スマホ、PCは全電圧に対応 コンセントと電圧の記事はこちら
水道水	飲用可 水についての記事はこちら
通貨	オーストラリア・ドル（AUD） 1AUD＝約100円（2025現在） カード払いが主流 両替・支払い方法の記事はこちら
通信事情	①SIM・eSIMを現地購入 ②SIM・eSIMを日本で購入 ③国内キャリアの海外利用 豪のワーホリ・留学でのスマホ 豪の旅行でのスマホ 豪で使えないスマホの記事はこちら
チップ	不要＊チップBOXがあれば任意
時差	日本＋1h：NSW※VIC※QLD州 日本＋30m：SA※、NT州 日本－1h：WA州 ※サマータイム中は上記＋1h 時差の記事はこちら サマータイムの記事はこちら