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ゴーカードのリファンド(払い戻し)のやりかた!デポジットも戻ってくる!できる場所は?

ブリスベンのエアトレインの看板(MiU撮影) オーストラリア
ブリスベンのエアトレインの看板(MiU撮影)
MiU
MiU

こんにちは。「雨ならいいのに。」のMiUです。

私の日本2周、留学、ワーホリなどの経験をもとに、アジア太平洋諸国を中心に、国内外の旅行に役立つ情報をたくさんお届けしています。

この記事では、オーストラリアのクイーンズランド州交通機関「ゴーカード」のリファンドのやりかたを紹介します。

この記事でわかること

  • ゴーカードの払い戻しがおすすめな理由
  • ゴーカード払い戻しができる場所
  • ゴーカード払い戻しのやりかた

ゴーカードとは

ゴーカードは、オーストラリアのクイーンズランド州(ブリスベン、ゴールドコースト)を走る公共交通機関に使えるカードのことです。

バス・電車・トラム・フェリーの乗車の運賃支払いに利用できます。

ゴーカードの購入方法、使い方、注意点などはこちらの記事で紹介しています↓↓↓

ゴーカードの払い戻しがおすすめな理由

便利なゴーカードですが、オーストラリアから帰国する場合や、クイーンズランド州を出る場合、カード自体が必要なくなることがあると思います。

ゴーカードは、払い戻しが可能です。

払い戻しには、

  • チャージして使いきれなかった額
  • 最初の購入時に払ったデポジット

が含まれます。

そのため、ゴーカードが必要なくなる場合は、払い戻しをしていくのがおすすめです

ゴーカード払い戻しのやり方(2025年最新)

ブリスベンのエアトレインの看板(MiU撮影)
ブリスベンのエアトレインの看板(MiU撮影)

ゴーカードの払い戻しは、コンビニや駅など、指定された取扱所で行えます。

たとえばブリスベン空港なら、domestic(国内線)、international(国際線)ともにエアトレインの駅があり、そこで購入・払い戻しができます。

ほかにもセントラル駅のコンビニ「WHSmith」やセブンイレブンなど、主要な各駅やコンビニなどで取り扱っています。

下のリンクの払い戻しにチェックを入れて探してみてください↓↓↓

go card retailer locations

ゴーカード払い戻しの条件

go card(ゴーカード)大人用(MiU撮影)
ゴーカード大人用(MiU撮影)

ゴーカードの払い戻しには、条件があります。

ゴーカードの状態によって、払い戻しできる手段が変わります。

  • 現金での払い戻し
  • オーストラリアの銀行口座への払い戻し

以下で、それぞれの場合について説明します。

①現金での払い戻しを受けられる場合

観光での帰国に便利な現金での払い戻しは、以下の条件のどれかを満たせば、受けることができます。

  • 残っているチャージ額が50ドルより少ない
  • 最後のトップアップを取扱店または機械で行った
  • カードの期限が切れてから255日以上経っていない(大人用カードは発行日から10年で切れるようプログラムされています)

窓口にて、デポジットとゴーカードに残っているチャージ額を現金で払い戻ししてもらえます。

窓口のなかで、空港にあるエアトレイン駅窓口での払い戻しは、レジに十分な現金がない場合、受けられない可能性があります。

MiU
MiU

私は飛行機までの時間がなかったため、エアトレインの駅でお願いしました。結果、払い戻してもらえましたが、空港まで行くと、万が一現金がレジになかった場合は、ほかの選択肢がなくなってしまいます。空港でもできますが、あらかじめほかの駅で行っておくのがおすすめです

②フォームでの申請が必要な場合

下記の条件で、いずれかに当てはまる場合、フォームの郵送で払い戻しを申請することになります。

  • 残っているチャージ額が50ドル以上ある場合
  • 最後のトップアップをオンラインで行った
  • カードをなくしたり盗まれたりした場合(カードに個人情報を登録していた場合)
  • カードの期限が切れてから255日以上経っている場合
  • 最後の使用から5年以上経過している場合

多くチャージしすぎてしまった場合や、期限切れや紛失も考えられるワーホリや長期旅行の場合は、こちらの方法になります。

最後の使用日から5年以上使わないと、ゴーカードは使えなくなりますが、未使用の残高は返金を申請することが可能です。

フォームでの申請のしかた

フォームでの申請の場合、専用フォームに記入してトランスリンク(ゴーカードの発行元)に送ることで、オーストラリアの銀行口座に限り、払い戻しを受けることができます。

※もし、カードを公式サイトで登録していない場合は、カードをフォームと一緒に送る必要があります。

残念ながら、日本の銀行口座やクレジットカード、デビットカードに送ってもらうことはできません。

払い戻しができなかった場合はどうなる?

払い戻し以外にカードを使う方法は以下の通りです。

  • そのまま次の旅行まで所持し続ける(5年使わないと使えなくなることに注意)
  • クイーンズランド州に来る家族や友人に渡す(登録していないカードに限る)

次の旅行の予定が決まっていない場合や、カードをとっておく必要がない方は、その場で払い戻ししてしまうのがおすすめです

ゴーカードの払い戻しは現地で

クイーンズランド州での交通に欠かせないゴーカード。

払い戻しを希望する場合は、現地で行うのがスムーズでおすすめです。

以下では、オーストラリアお役立ち情報と、ゴーカードが使えるブリスベン・ゴールドコーストでの観光おすすめスポットを紹介しています↓↓↓

オーストラリアお役立ち情報
日豪の直行便
(2025)   
成田→シドニー:約9時間30分
成田→メルボルン:約10時間
関西→シドニー:約9時間30分
コンセント
電圧
コンセント:日本はA、豪州O
→変換プラグが必要

電圧:日本100V、豪州240V
→100V専用製品には変圧器必要
※スマホ、PCは全電圧に対応

コンセントと電圧の記事はこちら
水道水飲用可
通貨オーストラリア・ドル(AUD)
1AUD=約100円(2025現在)
カード払いが主流
通信事情①SIM・eSIMを現地購入
②SIM・eSIMを日本で購入
③国内キャリアの海外利用
豪の携帯電話事情の記事はこちら
豪で使えないスマホの記事はこちら
チップ不要*チップBOXがあれば任意
時差日本+1h:NSW※VIC※QLD州
日本+30m:SA※、NT州
日本-1h:WA州
※サマータイム中は上記+1h
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